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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour commander votre traiteur en toute sérénité. Une autre question ? Écrivez-nous.

Commandes & délais

Combien de temps à l'avance dois-je commander ?
Nous recommandons de réserver au moins 48h à l'avance. Pour les grands événements (mariages, réceptions de plus de 50 convives), contactez-nous le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité.
Y a-t-il un nombre minimum de convives ?
Nos formules événementielles démarrent généralement dès une dizaine de personnes. Pour des commandes plus petites, écrivez-nous : on trouvera une solution.
Comment passer commande ?
Ajoutez les plats souhaités à votre panier depuis le menu, puis cliquez sur « Demander un devis ». Vos plats sont automatiquement repris dans le formulaire. Nous vous recontactons avec un devis personnalisé.

Livraison

Livrez-vous à domicile ?
Oui. Nous livrons partout au Québec. Les frais dépendent de la distance et du volume de la commande — précisés dans votre devis.
Assurez-vous le dressage sur place ?
Sur demande, nous installons et dressons vos plats sur le lieu de l'événement pour que tout soit prêt à servir.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Oui, le retrait est possible sur rendez-vous. Indiquez-le dans votre demande de devis.

Menus & régimes

Proposez-vous des options végétariennes ?
Oui, plusieurs plats et entrées sont végétariens, et nous pouvons adapter certaines recettes. Précisez vos besoins dans le formulaire.
Gérez-vous les allergies ?
Indiquez toute allergie ou intolérance lors de la commande : nous en tenons compte dans la mesure du possible et vous conseillons.
Peut-on personnaliser le menu ?
Absolument — c'est notre spécialité. Nous composons un menu sur mesure selon vos goûts, votre thème et votre budget.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les modalités (acompte à la réservation, solde avant l'événement, moyens acceptés) vous sont précisées dans votre devis.
Un acompte est-il demandé ?
Pour les événements, un acompte confirme généralement la réservation de votre date. Le détail figure sur votre devis.